1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con los servicios de LaAcademia.com es:
LEARNING ECOSYSTEMS S.L.U.
- NIF: B42963546.
- Domicilio social: Plaza de Pontevedra, 14, Bajo 2 Izquierda, 15003 A Coruña, España.
- Teléfono: 981 120 130.
- Correo electrónico para asuntos de protección de datos: legal@laacademia.com.
LaAcademia.com es la marca bajo la que la entidad presta sus servicios de formación y preparación de oposiciones.
La entidad cuenta con servicios de asesoramiento en protección de datos y funciones de Delegado de Protección de Datos encomendadas a PRODASVA CONSULTORÍA Y GESTIÓN, S.L., conforme a la documentación de protección de datos disponible.
Las consultas relacionadas con esta política y las solicitudes de ejercicio de derechos pueden remitirse a legal@laacademia.com, sin perjuicio del derecho a contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos a través del canal específico que se facilite y confirme para ello.
2. Qué datos personales tratamos
Los datos tratados dependen de la relación que cada persona mantenga con LaAcademia.com.
Datos identificativos y de contacto
Podemos tratar nombre y apellidos, NIF, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando sean necesarios para atender solicitudes, tramitar matrículas, emitir facturas o prestar los servicios contratados.
Datos de matrícula y facturación
Podemos tratar información sobre la preparación contratada, modalidad, mensualidades, importes abonados, transferencias, devoluciones, facturas y demás documentos relacionados con la gestión económica y administrativa.
Datos académicos y de utilización del Campus
Durante la matrícula, la plataforma Moodle puede registrar información necesaria para prestar y gestionar la formación, como inscripciones en cursos, acceso a materiales, participación en foros, realización de cuestionarios, resultados, comunicaciones académicas y registros de actividad relacionados con el servicio.
Estos datos se utilizan para prestar la formación, administrar el Campus, facilitar la participación del alumnado y mantener el funcionamiento de las actividades docentes.
Consultas y comunicaciones
Cuando una persona contacta con LaAcademia.com, podemos tratar su identidad, dirección de correo electrónico, el contenido de la consulta y la información necesaria para responder.
Datos técnicos y de seguridad
Los sistemas utilizados para la web y el Campus pueden registrar determinados datos técnicos, como direcciones IP, fechas de acceso, identificadores de sesión y registros necesarios para garantizar la seguridad, prevenir accesos indebidos y diagnosticar incidencias.
El tratamiento de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades, sobre las bases jurídicas correspondientes.
Atender solicitudes de información
Respondemos a las consultas recibidas, facilitamos información sobre las preparaciones disponibles y realizamos las actuaciones precontractuales solicitadas por las personas interesadas.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o, según la naturaleza de la comunicación, el interés legítimo debidamente ponderado.
Gestionar matrículas y prestar la formación
Gestionamos la inscripción, los accesos individuales a Moodle, la disponibilidad de recursos didácticos, la participación en actividades académicas y las comunicaciones necesarias para prestar la preparación contratada.
Base jurídica: ejecución del contrato de formación.
Gestionar pagos y documentación administrativa
Tratamos los datos necesarios para comprobar transferencias, gestionar mensualidades, efectuar devoluciones, emitir facturas y mantener los registros contables y administrativos correspondientes.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Mantener la seguridad de los servicios
Podemos tratar los datos técnicos necesarios para proteger los sistemas, investigar incidencias y prevenir accesos no autorizados o usos fraudulentos.
Base jurídica: interés legítimo en proteger los servicios y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar comunicaciones comerciales
Las comunicaciones de carácter comercial se realizarán cuando exista una base jurídica que las permita y con respeto a los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
Cuando corresponda, podrá retirarse el consentimiento u oponerse a estos envíos mediante los canales indicados en cada comunicación o escribiendo a legal@laacademia.com.
4. Funcionamiento de Moodle y conservación de los datos académicos
LaAcademia.com utiliza Moodle como plataforma académica independiente de la web pública de WordPress.
Mientras una persona permanece matriculada, sus datos personales y académicos se utilizan para facilitar el acceso a las preparaciones y gestionar las actividades del Campus.
Cuando finaliza su matrícula y deja de mantener cualquier vinculación académica activa, incluida, en su caso, la participación en espacios gratuitos destinados a antiguos alumnos, se inicia el procedimiento de supresión de los datos personales y académicos que ya no deban conservarse.
Baja voluntaria
Una vez efectiva la baja, los datos personales y académicos del Campus sujetos a eliminación se suprimen en un plazo máximo de diez días naturales, salvo que concurra una obligación legal u otra causa legítima que requiera conservar determinados datos.
Baja por impago
Si la cuota mensual no se abona dentro del plazo comunicado, el acceso al Campus puede suspenderse temporalmente.
Si transcurren diez días naturales desde el vencimiento sin recibir el pago ni comunicación del alumno/a, se tramita su baja.
A partir de la fecha en que la baja sea efectiva, se aplica un plazo máximo adicional de diez días naturales para eliminar los datos personales y académicos del Campus que deban suprimirse.
Estos dos plazos son independientes: el primero permite determinar la continuidad de la matrícula y el segundo corresponde al procedimiento de eliminación posterior a la baja.
Alcance técnico de la eliminación
La supresión ordinaria se refiere a los datos personales y académicos mantenidos en el entorno operativo del Campus. No implica necesariamente la desaparición inmediata de toda referencia contenida en copias de seguridad, registros de seguridad u otros sistemas sometidos a plazos técnicos o legales específicos.
Los datos que deban conservarse por razones legalmente justificadas se mantendrán únicamente durante el período que corresponda y con las medidas de protección aplicables.
5. Conservación de los datos económicos y administrativos
La baja del Campus no implica la eliminación de los datos cuya conservación sea necesaria para cumplir obligaciones contables, tributarias, mercantiles o para atender posibles responsabilidades.
En particular, pueden conservarse:
- Facturas y registros de facturación.
- Justificantes de transferencias y cobros.
- Información sobre devoluciones y regularizaciones.
- Asientos y documentos contables.
- Documentación contractual y administrativa cuya conservación sea exigible.
Como criterios generales, la documentación tributaria puede quedar sujeta al plazo ordinario de prescripción de cuatro años y la documentación mercantil al plazo general de conservación de seis años, sin perjuicio de otros plazos legales, interrupciones de la prescripción o circunstancias específicas que resulten aplicables.
Cuando proceda, los datos se mantendrán bloqueados, con acceso restringido y exclusivamente para atender las obligaciones o responsabilidades que justifiquen su conservación.
Transcurridos los plazos aplicables, se procederá a su supresión.
6. Destinatarios de los datos y proveedores
Los datos personales no se comunican indiscriminadamente a terceros.
No obstante, determinados proveedores y entidades pueden acceder a la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir obligaciones legales.
Asesoramiento contable y fiscal
AEDIGA OUTSOURCING, S.L. interviene en las funciones de asesoramiento y gestión contable o fiscal que tiene contratadas LaAcademia.com, en la medida necesaria para llevarlas a cabo.
Protección de datos
PRODASVA CONSULTORÍA Y GESTIÓN, S.L. presta servicios de asesoramiento en materia de protección de datos y desempeña las funciones de Delegado de Protección de Datos conforme a la designación correspondiente.
Alojamiento y correo electrónico
Hosting.com, bajo la entidad contractual que corresponda a los servicios contratados con A2 Hosting, LLC, proporciona infraestructura de alojamiento y servicios de correo electrónico.
En el desarrollo de estos servicios puede tratar información necesaria para alojar los sistemas, almacenar comunicaciones, mantener la seguridad y prestar soporte técnico.
Correo transaccional del Campus
Amazon Web Services, mediante el servicio Amazon Simple Email Service (Amazon SES), interviene en el envío de determinados correos transaccionales del Campus, como las comunicaciones necesarias para su funcionamiento.
Los datos tratados se limitan a los necesarios para la prestación del servicio contratado, sin perjuicio de la información técnica asociada al envío y la entrega.
Entidades financieras
ABANCA interviene como entidad financiera receptora de las transferencias utilizadas para abonar matrículas y mensualidades.
Las operaciones bancarias pueden contener información sobre el ordenante, la cuenta de origen, el importe, la fecha y el concepto del pago.
Las entidades financieras tratan los datos asociados a estas operaciones conforme a sus propias obligaciones y, con carácter general, actúan como responsables independientes del tratamiento en relación con la actividad bancaria.
Otros proveedores y comunicaciones legalmente exigibles
Cuando resulte necesario para tramitar pagos, gestionar comunicaciones, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales, podrán intervenir otros prestadores de servicios efectivamente contratados o destinatarios legalmente habilitados.
Las comunicaciones a administraciones públicas, autoridades y órganos judiciales se efectuarán cuando exista una obligación legal o habilitación suficiente.
La calificación jurídica de cada entidad como encargado, corresponsable o responsable independiente dependerá de su función efectiva y de los acuerdos aplicables.
7. Transferencias internacionales de datos
La utilización de servicios tecnológicos puede implicar, en determinadas circunstancias, tratamiento de información o acceso a ella desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán basarse en alguno de los mecanismos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan.
La información sobre los destinatarios, países y mecanismos aplicables debe corresponder a los servicios y configuraciones efectivamente utilizados por LaAcademia.com.
Las personas interesadas pueden solicitar información adicional sobre las transferencias aplicables a sus datos escribiendo a legal@laacademia.com.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona cuyos datos sean tratados por LaAcademia.com puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, conforme a la normativa aplicable.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir o transmitir sus datos en los casos en que este derecho resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirarlo cuando sea la base jurídica del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Las solicitudes pueden remitirse a legal@laacademia.com.
Para proteger la información personal, podrá solicitarse la acreditación de identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien formule la solicitud.
LaAcademia.com atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa.
Si una persona considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es/.
9. Seguridad y confidencialidad
LaAcademia.com aplica medidas organizativas y técnicas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y usos indebidos.
El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para desarrollar sus funciones, de acuerdo con sus responsabilidades y con la normativa aplicable.
Ningún sistema puede garantizar la ausencia absoluta de incidentes, pero se adoptarán las actuaciones exigibles para prevenirlos, detectarlos y gestionarlos.
10. Menores de edad
Los servicios de LaAcademia.com están orientados principalmente a personas que preparan procesos selectivos.
Cuando el tratamiento de datos de una persona menor de edad requiera autorización o intervención de sus representantes legales, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa correspondiente.
11. Enlaces y servicios de terceros
La web puede incluir enlaces a sitios externos y recursos administrados por otras entidades.
El tratamiento de datos realizado por dichos terceros se regirá por sus propias políticas cuando actúen como responsables independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan a LaAcademia.com.
12. Modificaciones de esta política
La presente política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, modificaciones en los servicios o variaciones en los tratamientos de datos personales.
Cuando los cambios afecten significativamente a la información que deba facilitarse a las personas interesadas, se adoptarán las medidas informativas que correspondan.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
